泰克发布2022年校准服务趋势调查主要数据

中国北京2022年5月13日 — 全球领先的测试测量企业泰克科技日前发布了首次2022年校准服务趋势调查数据。新发布的调查数据重点突出了校准方案经理面临的主要问题，确定了当前趋势、看法及2022年对校准服务的需求情况。泰克进行的本次市场调查共有各行各业近300名受访者参与。

"我们专心倾听客户的声音，本次调查突出了当今校准服务中一些最重要的发展趋势。我们将分享本次调查的主要数据，帮助客户和更广泛的测试测量设备行业互相学习，以期不断改进校准方案。"泰克科技公司校准服务业务副总裁Andrew Maloney说，"作为一家校准服务提供商，泰克一直致力于不断沟通了解客户，并利用机会提供顾问及服务，帮助企业从多个方面最大限度地提高其校准方案的效率，包括交货时间、成本和一致性。"

91%的受访者位于美国，其余9%的受访者位于美国以外的地区。泰克2022年校准服务趋势调查的主要结果如下：

测试测量设备校准是由要求驱动的。校准服务业务主要受要求推动，包括企业本身的品质策略要求、客户要求或供应链要求。报告称，跟上当前要求是校准服务经理面临的最主要的动力。

ISO/IEC 17025已经扎根。认证ISO/IEC 17025校准现在是各行各业事实上的标准，已经从传统关键事务型行业延展出来，比如航空业。大家已经广泛认知，在测试设备校准中采用这一标准可以怎样减少停机时间，避免长期收入损失。参见下图A。

使停机时间达到最小是2022年最首要的任务。校准服务的交货周期仍是最大的挑战。受访者高度重视缩短交货时间，2022年最首选的是实现当日或当周服务，这是一个明显变化，因为2021年他们获得的服务周期一般是1-2周。同时受访者强烈表示首选现场服务，所以泰克认为，各机构将继续重点缩短把设备拿出去获得校准服务所用的时间总量。参见下面的图B。

各机构需要即时在任何地方获得校准信息。与许多其他行业一样，他们特别渴望线上接入订购校准服务、证明及获得校准状态更新。

各企业都希望从更少的厂商获得优质的、更多功能及快速的服务。在各种各样的问题中，调查结果表明，各机构都在寻找能力更广泛的更少的厂商，来精简厂商管理。在相关询问中，各企业报告称，他们首选混合方式，既有内部校准能力，又从第三方厂商获得外部校准服务。

运行校准方案仍采用手动方式。各机构正在使用电子表格及内部开发的软件追踪校准，他们可以更好地利用新技术选项，比如泰克CalWeb，来节省资产管理时间和资源。

校准服务明显还需要继续加强沟通工作。报告称，从200多条评论中， 2022年要学习的最大的技能是跟上行业标准发展步伐，学习怎样运行更高效的校准方案，了解校准数据学，跟上新技术发展，如RF和高速数字设备，改善机构对数字工具的使用以管理校准资产和方案。